Declaración de accesibilidad
En Amalia, nos comprometemos de manera continua a garantizar que nuestra plataforma e-commerce y contenido digital sean accesibles para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades físicas, sensoriales, cognitivas o visuales.
Trabajamos de forma constante para aplicar las mejores prácticas y estándares de diseño y desarrollo web recomendados por las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG 2.1) en su nivel AA.
Nuestro compromiso en el sitio web
Para brindar una experiencia de usuario inclusiva, cómoda y fluida en cualquier dispositivo (computadoras de escritorio, tablets y teléfonos móviles), implementamos las siguientes medidas:
- Navegación adaptativa e interactiva: Diseños y componentes estructurados que se ajustan automáticamente a diferentes tamaños de pantalla y niveles de zoom sin perder funcionalidad.
- Estructura semántica: Uso de estándares HTML5 y atributos de accesibilidad (como etiquetas ALT en imágenes de productos y catálogos) para facilitar la lectura mediante lectores de pantalla.
- Jerarquía clara y tipografía legible: Estilos visuales con alto contraste de color, textos legibles y espacios limpios para mejorar la lectura y la navegación.
- Optimizaciones de rendimiento: Tiempos de carga reducidos y transiciones suaves para garantizar que la plataforma sea usable incluso con conexiones limitadas.
Uso de Cookies y Almacenamiento Local
Para que la navegación sea accesible, rápida y funcional (por ejemplo, para guardar los productos de tu carrito de compras, recordar tus preferencias de sesión o cargar el contenido de forma eficiente), nuestro sitio web utiliza cookies técnicas y tecnologías de almacenamiento local (`localStorage` / `sessionStorage`).
- Estas herramientas nos permiten ofrecerte una experiencia fluida e interactiva sin interferir con la accesibilidad del sitio.
- Ninguna cookie esencial para la funcionalidad del sitio restringe el uso de herramientas de asistencia o lectores de pantalla.
- Puedes administrar o deshabilitar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador web, aunque ten en cuenta que algunas funciones del carrito o cuenta podrían verse limitadas.
Feedback y Contacto de Accesibilidad
Reconocemos que la accesibilidad es un proceso de mejora continua. Si experimentas alguna dificultad para acceder a algún elemento de nuestro sitio web, tienes problemas con el proceso de compra o deseas realizarnos una sugerencia de accesibilidad, nos encantaría escucharte.
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- Atención al cliente / WhatsApp: [+593 999092702]
- Ubicación: Quito, Ecuador
Intentaremos responder a tus comentarios y resolver cualquier inconveniente a la brevedad posible.