Políticas de Privacidad

En Amalia, valoramos la confianza que depositas en nosotros y nos comprometemos firmemente a proteger tu privacidad y la seguridad de tus datos personales. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y resguardamos tu información al interactuar con nuestra plataforma web y canales oficiales.

1. Información General y Aviso Legal

Este sitio web es operado y gestionado por Amalia, con domicilio y operaciones principales en la ciudad de Quito, Ecuador. Al acceder, navegar o utilizar nuestros servicios en línea, aceptas las prácticas descritas en este documento.

2. Recopilación de Información Personal

Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte un servicio eficiente y personalizado. Esto incluye:

• Datos proporcionados directamente: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono (WhatsApp), dirección física de entrega y detalles específicos para la facturación o coordinación del envío de tu pedido.

• Datos de navegación y uso: Información técnica sobre la interacción con nuestro sitio web (como productos visualizados o agregados al carrito de compras) recopilada a través de cookies y tecnologías de almacenamiento local para mantener activa tu sesión de compra.

3. Uso y Finalidad de la Información

Toda la información recolectada se utiliza de forma estricta y exclusiva para:

• Procesar, confirmar, despachar y dar seguimiento a tus pedidos de perfumería.

• Mantener comunicación directa contigo a través de correo electrónico o WhatsApp para la atención al cliente, estado del envío y resolución de dudas.

• Mejorar la experiencia de usuario y la navegación dentro de nuestro catálogo web.

Garantía de Privacidad: No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines publicitarios, mercadeo externo ni comercialización de bases de datos.

4. Proveedores de Servicios y Terceros

Para operar nuestra tienda en línea, podemos apoyarnos en herramientas de tecnología confiables (como servicios de infraestructura para la base de datos y empresas de mensajería/courier locales para el transporte en Ecuador). Estos proveedores únicamente acceden a la información estrictamente necesaria para cumplir con la entrega de tu pedido y están obligados a mantener la confidencialidad de la misma.

5. Protección y Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación.

6. Consentimiento y Derechos del Usuario

Al navegar en nuestro sitio web y proporcionarnos tus datos personales para completar una transacción o comunicarte con nosotros, confirmas tu consentimiento expreso con esta política.

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que conservamos sobre ti.

• Solicitar la rectificación o actualización de información incorrecta.

• Solicitar la eliminación definitiva de tus datos de nuestros registros de atención.

✉️ Contacto y Ejercicio de Derechos

Si tienes alguna duda sobre nuestro Aviso Legal, deseas actualizar tu información o solicitar la eliminación de tus datos personales, puedes escribirnos a:

• Correo electrónico: [email protected]

• Ubicación: Quito, Ecuador